Politique de confidentialité

Cosmética Bio - 9222-7438 QC inc. (ci-après «Cosmética» et/ou «Cosmética Bio» ) s’engage à protéger vos renseignements confidentiels en ligne. Veuillez lire la politique qui suit pour comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront traités lorsque vous magasinerez sur notre site Internet https://cosmetica-cosmeceutique-bio.myshopify.com (ci-après le « Site Web »).

Si vous avez des questions concernant le traitement et la collecte de données et  suite de la lecture de la présente politique, vous pouvez communiquer avec nous directement à info@cosmeticabio.ca. 

COLLECTE DE L'INFORMATION

Cosmética ne recueille pas de renseignements identifiables à une personne physique ou morale, sauf si cette personne fournit ces renseignements sur une base volontaire. Lorsque vous nous donnez des renseignements personnels, vous acceptez la façon dont Cosmética recueille, utilise, divulgue et gère autrement ces renseignements tels que décrits à la présente politique. Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous:

• Achetez des produits du Site Web;
• Vous créez un compte sur le présent Site Web;
• Complétez un sondage, participez à un concours ou toute autre promotion;
• Nous contactez

Les renseignements personnels peuvent inclure votre nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, articles achetés, mode de paiement. De plus, les renseignements personnels peuvent inclure également les renseignements recueillis automatiquement lorsque vous visitez notre Site Web.

Nous recueillons automatiquement certaines informations sur le périphérique informatique que vous utilisez, notamment des informations sur votre navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire et certains fichiers témoins (cookies) installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous visionnez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site web, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site web. Ces informations recueillies automatiquement seront désignées ci-après comme « Informations sur le Périphérique ».

Nous recueillons des Informations sur le Périphérique par le billet des technologies suivantes:

- Les « fichiers témoins » (cookies) sont des fichiers de données placés sur votre ordinateur ou votre périphérique et comptent souvent un identifiant unique et anonyme. 

- Les « fichiers journaux » suivent les activités effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages.

• Les « balises Web » et « pixels invisibles » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

MESSAGERIE TEXTE (SMS)

En vous inscrivant à notre service de messagerie texte, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés par SMS à l’aide du numéro de téléphone que vous avez fourni. La fréquence des messages peut varier. Le consentement n’est pas une condition d’achat.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un courriel à info@cosmeticabio.ca.

Nous recueillons votre numéro de téléphone, votre nom, votre historique d’achat, ainsi que des informations sur votre navigation pour personnaliser nos messages.
Nous utilisons ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Cosmética utilise les Renseignements personnels pour acheminer vos commandes et traiter les demandes concernant les produits offerts sur le Site Web ainsi que pour faire un suivi de ces commandes ou demandes. De plus, nous utilisons ces informations pour détecter toute fraude ou risque potentiel.

Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, nous pouvons vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.

PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à les traiter. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify, consultez la page Web : https://www.shopify.com/legal/privacy.

De plus, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de quelque manière que ce soit.

CONSERVATION DES DONNÉES ET ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS

Lorsque vous passez une commande sur le Site web, nous conservons les Informations sur la Commande pour nos dossiers, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Vous pouvez faire une demande de suppression en envoyant un courriel à info@cosmeticabio.ca.

Si vous avez un compte sur notre Site web, vous avez la possibilité de consulter et de mettre à jour vos renseignements personnels en ligne en accédant à votre compte. Vous pouvez faire une demande de suppression du compte en envoyant un courriel à info@cosmeticabio.ca. 

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sachez que nous prenons des mesures de sécurité physiques et électroniques pour protéger vos renseignements personnels. Bien que nous prenions toutes ces mesures de sécurité en plus de celles exigées par la loi, aucun dispositif de sécurité n’est infaillible. Les utilisateurs doivent toujours faire preuve de vigilance dans le traitement et la divulgation de leurs Renseignements personnels et doivent éviter d’envoyer leurs Renseignements personnels par courriel non sécurisé.

CHANGEMENTS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans le futur, nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.